Holiday Inn wollte sein Image von einem auf Geschäftsreisende ausgerichteten Hotel zu einem beliebten Familienhotel ändern. Mit Hilfe von Vivaldi wurde die Marke neu definiert, um moderne Familien anzusprechen und die einzigartigen Erlebnisse, die Holiday Inn bieten kann, hervorzuheben.
Holiday Inn hat sich mit Vivaldi zusammengetan, um Trends zu analysieren und die Vorlieben moderner Familien durch globale Forschung zu untersuchen. Vivaldi hat dann eine Markenpositionierung entwickelt , die eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe von Holiday Inn herstellt - der modernen Familie.
Vivaldi arbeitete mit Holiday Inn zusammen, um eine Markenpositionierung zu schaffen, die Familien anspricht, die unvergessliche Erlebnisse suchen, und so das Image von Holiday Inn als Familienhotel wiederzubeleben und ein breiteres Publikum von Reisenden anzusprechen.
Holiday Inn, Teil der InterContinental Hotels Group (IHG), ist seit den 1950er Jahren eine renommierte und vertrauenswürdige globale Gastgewerbemarke. Mit einer breiten Palette von Angeboten, darunter Full-Service-Hotels, Resorts und Express-Hotels, spricht Holiday Inn eine Vielzahl von Reisenden an, vom Urlauber bis zum Geschäftsmann. Das Engagement der Marke für außergewöhnlichen Service, moderne Annehmlichkeiten und erschwingliche Preise hat ihr einen treuen Kundenstamm und zahlreiche Auszeichnungen in der Hotelbranche eingebracht. Trotz seines Erfolgs erkannte Holiday Inn jedoch die Notwendigkeit einer strategischen Neupositionierung, um in einer sich wandelnden Reiselandschaft relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Marke, die traditionell für ihre Ausrichtung auf Geschäftsreisende bekannt ist, wollte den aufstrebenden Markt für Familienreisen erschließen und die Herzen moderner Familien erobern, die in ihrem Urlaub sinnvolle Erlebnisse suchen. Holiday Inn erkannte die Bedeutung dieses Wandels und die Notwendigkeit, Familien emotional anzusprechen, und beauftragte das Team von Vivaldi , tiefe Einblicke in die heutige Familiendynamik zu gewinnen und eine neue Markenpositionierung zu definieren, die Familien im Urlaub anspricht.
VivaldiDer Ansatz des Unternehmens umfasste eine umfassende Trendanalyse und globale qualitative Forschung, um ein tieferes Verständnis des heutigen Familienlebens und der sich verändernden Prioritäten von Familien im Urlaub zu gewinnen. Die Forschungsergebnisse dienten als Grundlage für die Entwicklung einer neuen Markenpositionierung, die Familien emotional anspricht und die Rolle der Marke bei der Schaffung unvergesslicher Urlaubserlebnisse hervorhebt.
Durch die Definition einer emotionalen Absicht (Emotional Intent) erfasste Vivaldi die gewünschte Beziehung zwischen Holiday Inn und seiner Zielgruppe und ermöglichte es der Marke, bedeutungsvolle Verbindungen zu Familien herzustellen. Darüber hinaus inspirierten die Forschungsergebnisse und die Positionierung zu einem Designsystem, das Marken- und Erlebnisdesign-Philosophien zusammen mit innovativen Serviceleistungen und digitalen Fortschritten umfasste und letztendlich die Umwandlung von Holiday Inn in eine familienfreundliche Gastgewerbemarke verstärkte. Im Ergebnis konnte Holiday Inn sein neu belebtes Image als familienfreundliche Marke nutzen, um ein breiteres Publikum von Reisenden erfolgreich anzusprechen.