Les 3 principales choses que tout entrepreneur doit savoir sur l'image de marque

Vivaldi Erich Joachimsthaler, PDG et fondateur, a partagé 3 choses qu'un entrepreneur doit savoir sur l'image de marque dans le cadre de la rubrique spéciale d'experts de Thrive Global. Lisez sa réponse ci-dessous :

Les 3 principales choses qu'un entrepreneur doit savoir sur l'image de marque

N'essayez pas d'être extraordinaire, essayez d'être incroyablement utile. Cet adage vient de Jay Baer, un stratège qui reconnaît le véritable défi auquel sont confrontées les marques aujourd'hui. Autrefois, la stratégie de marque consistait simplement à attirer l'attention et à façonner les perceptions pour créer une image. C'était l'époque où il fallait créer une émotion, voire un choc. Aujourd'hui, cette stratégie limitée peut rapidement éloigner les entreprises de l'essence même de leur marque. Dove est l'une des marques qui a malheureusement souffert de cette erreur d'orientation, s'écartant de son chemin avec des publicités au racisme douteux et des emballages à la forme convenable. Aujourd'hui, ce qui compte beaucoup plus, c'est ce que les marques résolvent réellement dans la vie de leurs consommateurs. La marque, sa promesse et toutes ses expressions futures devraient s'articuler autour de cette raison d'être essentielle. Bien qu'Amazon ait fait des ravages en perturbant divers secteurs, les consommateurs de toutes sortes reconnaissent toujours que la marque est en fin de compte synonyme de commodité, et chaque geste qu'elle fait contribue à raconter cette histoire.

S'il y a action, il y aura traction. Les consommateurs d'aujourd'hui sont connus pour leur manque de temps et leur excès de messages. On a parfois l'impression que tout le monde souffre d'une forme de trouble déficitaire de l'attention, surtout lorsqu'il s'agit de répondre aux avances des spécialistes du marketing. La publicité traditionnelle n'est tout simplement plus aussi efficace, et une marque ne peut plus être construite uniquement par la publicité. La solution consiste à inciter les consommateurs à agir, le plus tôt et le plus souvent possible. Pensez à Google, qui a immédiatement offert aux consommateurs une fenêtre de recherche gratuite pour trouver tout ce qu'il y a sur l'internet. Pour Tesla, chaque conducteur fait immédiatement partie de l'univers de la marque. Chaque voiture nouvellement achetée est instantanément connectée au réseau Tesla, enregistrant chaque kilomètre parcouru pour améliorer non seulement la fonction Autopilot, mais aussi pour personnaliser davantage l'ensemble de l'expérience de conduite. Chaque petite action est utile, et plus les consommateurs s'engagent activement, plus la marque peut se développer avec puissance.

Faites preuve de patience - il n'y a pas de raccourcis. Construire une marque forte n'est pas un sprint, c'est un marathon. Il faut donner à l'effort de construction de la marque le temps de s'épanouir et s'y consacrer chaque jour. En tant qu'entrepreneur, vous devez en faire l'une de vos principales priorités et ne pas vous contenter de la déléguer à l'équipe marketing ou à une agence de relations publiques. Bien qu'ils puissent être des partenaires utiles, la véritable construction d'une marque va bien au-delà d'une seule campagne. Votre marque, c'est ce que vous représentez, ce que vous aspirez à créer et la raison pour laquelle vous comptez vraiment pour vos consommateurs. En apportant quotidiennement ce niveau de passion et d'enthousiasme à votre travail, vous poserez les bases solides qui vous permettront de faire évoluer votre marque vers un succès durable.