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Teradatas Wachstum ist auf die Kraft der Kundenzentrierung zurückzuführen

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Die Herausforderung

Inmitten der Veränderungen in der Branche strebte Teradata nach Wachstum, kulturellem Wandel und verbesserter Marktkommunikation. Vivaldi schloss sich zusammen, um das Unternehmen umzugestalten, die Markenpräsenz zu verbessern und einen neuen Kurs für den Erfolg in einem sich verändernden Markt einzuschlagen.

Die Chance

Vivaldi hat dazu beigetragen, das Wachstumspotenzial von Teradata freizusetzen, indem er kundenorientierte Werte vermittelte und ein aussagekräftiges Messaging sowie Kernwerte, eine Markendefinition und Prinzipien definierte, die das Verhalten und die Entscheidungsfindung innerhalb des Unternehmens steuern.

Das Ergebnis

Durch die strategische Partnerschaft mit Vivaldi hat Teradata seine Markenstrategie neu belebt, die Kommunikation verfeinert und sich kundenorientierte Werte zu eigen gemacht. Dies führte zu einem Wiederaufleben des Marktvertrauens und zu einem Anstieg des Aktienkurses von Teradata um 57 %.

Die Macht der Datenanalyse entfesseln

Seit über 40 Jahren ist Teradata ein zuverlässiger Anbieter von Software-Analyselösungen, der einige der weltweit größten Unternehmen in verschiedenen Branchen beliefert. Mit Niederlassungen in 75 Ländern generiert und analysiert Teradata Daten, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die den Kunden helfen, ihre Geschäftsleistung zu maximieren.

Trotz seines historischen Erfolgs hatte Teradata in einer sich wandelnden Branche mit erheblichen Herausforderungen zu kämpfen. Das Unternehmen sah sich mit niedrigen Markterwartungen und einem sinkenden Aktienkurs konfrontiert, wobei die Aktien zu einem bestimmten Zeitpunkt über 65 % ihres Wertes verloren. Um diese Probleme anzugehen, ging Teradata eine Partnerschaft mit Vivaldi ein, um das Unternehmen für Wachstum zu positionieren, kundenorientierte Werte zu entwickeln, Top-Talente zu gewinnen und eine aussagekräftige Marktkommunikation zu schaffen.

Teradata neu denken: Eine strategische Reise zur Förderung des Wachstums

Vivaldi hat einen strategischen Ansatz gewählt, um die Herausforderungen von Teradata zu bewältigen und das Wachstum zu fördern. In enger Zusammenarbeit mit der Teradata-Führung leitete Vivaldi einen umfassenden Prozess zur Neubelebung der Markenstrategie ein. Im Rahmen von Workshops und Kundenbefragungen verfeinerte Vivaldi die Markenausrichtung und konzentrierte sich dabei auf die Wiederansprache von Kundensegmenten, von denen sich Teradata ungewollt entfernt hatte. Das Ergebnis dieser Übung war eine kohärente und überzeugende Markendefinition, die das "Was" und "Wie" der Teradata-Angebote in einer kundenorientierten Sprache formulierte. Darüber hinaus arbeitete Vivaldi eng mit Teradata zusammen, um eine Reihe von Grundwerten und Prinzipien zu entwickeln, die das Verhalten leiten, die Entscheidungsfindung beeinflussen und eine werteorientierte Kultur innerhalb des Unternehmens fördern sollten. Diese kundenorientierten Werte bildeten die Grundlage für die Gewinnung von Spitzenkräften und die Ansprache der Zielgruppen. Schließlich erarbeitete Vivaldi eine umfassende Messaging-Strategie, einschließlich der Definition einer übergreifenden Message-Strategie und wichtiger Messaging-Themen. Durch die Anpassung der Messaging-Architektur des Unternehmens in zielgruppenspezifisches Messaging stellte Vivaldi sicher, dass Teradata eine konsistente und aussagekräftige Geschichte erzählen konnte und so seine Markenpräsenz und Differenzierung verstärkte. Die gemeinsamen Bemühungen von Teradata und Vivaldi führten zu einer neu belebten Markenstrategie, einer werteorientierten Kultur und einem maßgeschneiderten Messaging, das eine entscheidende Rolle bei der Wiedergewinnung von Kundenkontakten, der Gewinnung von Spitzenkräften und der Erzielung positiver Ergebnisse für Teradata spielte.

Die neu belebte Markenpositionierung, die werteorientierte Kultur und das maßgeschneiderte Messaging ermöglichten es Teradata, wieder mit den Kunden in Kontakt zu treten, Top-Talente anzuziehen und sich in der hart umkämpften Software-Analytik-Branche zu differenzieren, was den Weg für weiteres Wachstum und Erfolg ebnete. Der Aktienkurs von Teradata stieg um 57 %, ein Zeichen für die Zustimmung des Marktes und die positiven Auswirkungen der strategischen Initiativen.