Die Interaction Field Q&A Session mit Jenny Rooney von Forbes und dem Autor Erich Joachimsthaler

Antworten auf Fragen zur Wertschöpfung und zum intelligenten Wachstum

Heute haben wir gefeiert. "Die Interaction Field" Buchvorstellung mit Forbes' Communities Director und Vorsitzende des CMO Network, Jenny Rooney, und Vivaldi's CEO und BuchautorErich Joachimsthaler. Erich sprach mit uns über die Schlüsselelemente des Buches und darüber, wie sich diese auf die aktuellen Herausforderungen in der heutigen Welt. Erich und Jenny beantworteten die Fragen des Publikums zu innovativ, neue Geschäftsmodelle, die sich verändernden Rollen von Führungskräften und wie die Pandemie die Branchen verändert hat.

Damals und heute - was ist anders?

Erich erklärte, dass wir früher in einer stark segmentierten Welt lebten, in der die Branchen unabhängig voneinander über ihre traditionellen Kanäle und Medien operierten. Heute leben wir in einer Welt der Hyperkonnektivität, in der unsere Netzwerke verschmelzen und aus verschiedenen Segmenten des Ökosystems stammen. Daher bauen wir mit Schlüsselakteuren, die die Geschwindigkeit von Netzwerkeffekten erhöhen, das auf, was Erich "The Interaction Field" nennt.

Wettbewerb oder Zusammenarbeit?

In der Vergangenheit war der Wettbewerb eine der wichtigsten Triebfedern für Innovationen. Die Welt hat sich von dieser traditionellen Denkweise entfernt und neigt mehr zur Zusammenarbeit. Plattformen werden als Mittel der Störung angesehen, aber das ist nicht der einzige Weg, um etwas zu bewirken. Wertschöpfung durch Engagement und Partizipation, die durch Hyperkonnektivität ermöglicht wird, erhöht die Möglichkeiten der Disruption.

Nennen Sie ein Unternehmen, das Shared Value vorlebt?

Erich erwähnt in seinem Buch, dass John Deere eines der besten Beispiele für die Schaffung gemeinsamer Werte auf der Website interaction field ist. John Deere hat beispielsweise eine Technologie entwickelt, die es Landwirten ermöglicht, Sensoren auf ihren Feldern anzubringen. Diese Sensoren messen landwirtschaftliche Daten, die allen Landwirten über ihre Open-Source-Plattform zur Verfügung stehen. Die Informationen, die die Landwirte aus den Daten erhielten, verbesserten ihre Rentabilität und die Effizienz der Landwirtschaft insgesamt. John Deere hat Lösungen für die Landwirtschaft sowie für die gesunde Lebensmittelversorgungskette des Landes entwickelt. Letztendlich war John Deere in der Lage, Werte und Vorteile für alle Teilnehmer des Ökosystems zu schaffen und gleichzeitig seinen Gewinn exponentiell zu steigern.

Wirkt die interaction field als Transaktionskatalysator bei der sozialen Bewertung?

Die Aufrechterhaltung und der Aufbau gemeinsamer Werte führt zur Bewertung eines Unternehmens. In Erichs Buch erwähnt er die Notwendigkeit einer "Interaktionsgeschwindigkeit", d. h. die Häufigkeit und Qualität der Interaktionen, die Unternehmen mit Verbrauchern haben, da dies die soziale Bewertung beeinflusst. Die Interaktionen können in den Bereichen Soziales, Datenanalytik und Technologie stattfinden.

Was ist die Rolle des CMO heute?

Um die Interaction Velocity zu orchestrieren, muss der CMO den strategischen Dialog in einer Organisation führen. Früher ging es nur darum, das Produkt zu verkaufen und Märkte zu erschließen. Heute geht es darum, mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten und Strategien zu entwickeln, die sie zur Teilnahme an der Wertschöpfung des Unternehmens einladen. In letzter Zeit wird Branding anders angegangen, weil wir mit Wettbewerbern zusammenarbeiten und das Ökosystem im Blick haben.

Haben sich die Rollen der C-Suite-Führungskräfte verändert?

Auch die alte Denkweise, Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, hat sich geändert. Laut Tom Ajello, CCO von Erich und Vivaldi, geht es nicht mehr um den Wettbewerbsvorteil, sondern um den Vorteil der Zusammenarbeit. Die Verbraucher denken nicht in Kategorien und Branchen, daher ist es unerlässlich, nicht nur an den Verkauf von Produkten zu denken. Folglich müssen die Führungskräfte in der Führungsetage anfangen, über die Lösung von Branchenproblemen nachzudenken.

Was sind die aktuellen Trends, die Sie bei C-Suite-Führungskräften beobachten?

Laut Jenny sind die Unternehmen offener für maßgeschneiderte Dienstleistungen und Kooperationen. Die Auswahl der besten Talente, die nicht unbedingt intern sind, wird immer mehr zur Strategie, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Darüber hinaus fügte Erich hinzu, dass die Zusammenarbeit mit internen und externen Agenturen Synergieeffekte auf der Website interaction field ermöglicht.

Wie kann Interaction Field den Unternehmen bei der Pandemie helfen?

Erich ist der festen Überzeugung, dass niemand es allein schafft. In Erichs Buch erwähnt er, wie Alibaba kleinen Einzelhändlern geholfen und ihnen Werkzeuge zur Verfügung gestellt hat, um über ihre digitale Plattform zu verkaufen. Alibaba hat die digitale Transformation für kleine Unternehmen mit wenigen Ressourcen vereinfacht, als alle Geschäfte während der Pandemie geschlossen werden mussten. Darüber hinaus hat Alibaba über Alipay auch Lösungen für reine Bargeldtransaktionen angeboten.

Schlussfolgerung

Abschließend weist Erich in seinem Buch darauf hin, dass sich die traditionellen Rollen der C-Suite-Führungskräfte und der internen und externen Funktionen des Unternehmens im Laufe der Jahre weiterentwickelt haben. Es ist an der Zeit, sich von den alten Denkweisen zu lösen und das Konzept des Interaction Field zu übernehmen. Alle Akteure des Ökosystems müssen zusammenarbeiten, um sowohl ihre eigenen Herausforderungen als auch die großen Probleme der Branche zu lösen und einen allgemeinen Nutzen für alle zu schaffen. In diesem Buch beschreibt Erich die Schritte zum Aufbau einer interaction field , um Ihr Unternehmen zu einem wichtigen Störfaktor in der Branche zu machen.

Zeitstempel:

• 7:54 - Wie die Hyperkonnektivität die Welt im Laufe der Jahre verändert hat
• 11:59 - Wettbewerb vs. Kollaboration
• 20:00 - 4 Schritte zur Erstellung eines interaction field
• 23:05 - Die neue Rolle des CMO
• 29:12 - Es geht nicht um Wettbewerbsvorteile, sondern um Vorteile durch Zusammenarbeit
• 31:48 - Die Rolle des Wertes hat sich im Laufe der Jahre verändert
• 37:28 - Der Aufstieg der maßgeschneiderten Talente und Agenturen

Dieser Beitrag war Teil der Interaction Field Serie unserer LinkedIn Live Events. Bitte verbinden Sie sich mit uns auf unserer LinkedIn-Seite, um über unsere kommenden Konversationen auf dem Laufenden zu bleiben.