为什么品牌无法衡量影响者的活动以及如何解决这个问题
问题
尽管89%的广告商正在与有影响力的人合作,但只有29%的广告商有结果证明它是有效的。这让我们感到不可思议,甚至可能是不负责任的,因为这个行业要求所有活动的属性和投资回报率。特别是当影响者营销正经历着指数级的增长,估计到2020年它将成为一个50-100亿美元的市场时!这就是影响者营销!
在我们最近与ISBA(英国广告商协会)联合进行的研究中,即使在有结果的29%的人中,85%的人也是依靠简单和不确定的指标,如覆盖率和参与度。
平均每个品牌花费5万英镑,去年平均开展了5个活动,80%的品牌希望在今年增加对影响者的投资,这是另一个营销行业在没有真正证据证明其影响的情况下跳槽的案例。在研究中,只有40%的人甚至认为他们的活动是有效的。
坦率地说,这还不够好! 对于品牌和代理商来说,没有任何借口不衡量影响,不证明进一步投资(或不投资,视情况而定)的商业案例,或只是让活动更加集中和有效。
我们认为,关键的第一步是将KPI和测量基础设施作为初始战略的一部分来制定,在整个活动发展过程中加以考虑,并在活动开始后持续审查。根据研究数据,当涉及到影响者活动时,这条成熟的纪律似乎被遗忘了。