创始人发表关于平台业务和破坏的演讲

我们的创始人兼CEO Erich Joachimsthaler最近为Fossil做了关于趋势、平台业务和颠覆的演讲。从区分墙的世界和网络的世界到回答我们所说的颠覆是什么意思，Erich就如何创新以在当今的平台经济中茁壮成长提出了见解。以下是一些要点：

连接的三个时代

第一个时代的特点是信息，互联网、谷歌搜索和电子商务的诞生。第二个时代需要通过数字化的关系在人与人之间建立联系，由社交媒体和移动电话提供便利。现在，我们正处于万物互联的时代--物联网、区块链、5G、人工智能和机器学习都在走向成熟。而所有这些主要技术从未以这样的速度同时成熟起来。

从 "墙的世界 "到 "网的世界

过去100年来，我们一直生活在一个墙的世界里。在这个世界上，竞争是围绕着更好、更快、更便宜的生产业务进行的。这是一个设计、制造、销售、使用和重复使用的不断循环。客户处于传统供应链的接收端。但在网络世界中，超强的破坏力为企业创造了指数级的增长。在集体思考所有的机会和利用互动所创造的价值时，企业或品牌可以从这种重构中大大受益。消费者成为积极的价值创造者，在这个世界上，你在数字空间获得竞争优势。这种转变最终是从一个交易的世界转向一个互动的世界。

关于如何在颠覆时代进行竞争的指导方针

在现代世界--以万物互联为特征的颠覆世界--竞争时，有四个主要原则需要遵循。

1 - 正面竞争

就像你跑不掉的熊一样，你也跑不掉的破坏。塔吉特公司很好地体现了这一原则，因为它投资建立了它对亚马逊的优势--它的店面和接近消费者的优势。它还通过独家品牌增加了价值，并且正在以自己的方式击败颠覆者--在这种情况下，亚马逊和它的极端便利性。塔吉特正在通过鼓励在线浏览但在商店购买来建立在线/离线互动。

2 - 确定创造价值的新方法

另一个案例研究--百思买体现了这一原则，因为它正在与亚马逊和塔吉特竞争，尽管它的商业模式已经过时了很长时间。因此，它正在利用自己的优势，不仅提供在线订单的店内取货服务，而且还在其他机会中进行邻近投资，如在医疗保健领域。此外，它还通过其Geek Squad解决了破坏者无法解决的重要的消费者痛点，帮助客户解决技术故障。

3 - 创造互动性，建立品牌

从巴宝莉品牌的演变中可以看到实践这一原则的多种不同方式。首先，巴宝莉通过传达它不是什么来回归其品牌--它不是一家生产风衣的公司，相反，它是关于所有英国事物的，从艺术和娱乐到英国皇室。它还采用了千禧一代的思维方式--尽管理想的目标市场似乎是那些带着钱包 "做午餐 "的贵妇人，但它却是千禧一代。第三，巴宝莉将奢侈品民主化。巴宝莉前首席执行官安吉拉-阿伦茨的一句话最能说明这一点："我是在物理世界长大的，我讲英语，下一代是在数字世界长大的，他们讲社交。"最终，正如巴宝莉所看到的，认真对待社交媒体会推动商业和销售。

4 - 个性化并融入人们的生活

尽管苹果通常被认为是世界上最大的零售商，但它仅次于中国超市巨头海马。海马超市占领规模的关键是其完全个性化和便利的购物体验，整个零售价值链完全数字化。秘密是什么？在每一次互动的背后，都有数据收集。从你打开海马的应用程序的那一刻起，它就收集了大量的数据，以利用这些数据来实现海马的个性化和更方便的每次体验。

因此，虽然有一个墙的世界，我们在特定的类别和细分市场上与其他品牌竞争，但也有一个网络的世界--以及随之而来的一个全新的机会世界。随着技术的结合，实现了与消费者的互动和联系，既是情感上的，也是功能上的，商业的未来正在改变我们的生活方式。