发现拐点，掌握业务支点

创新的公司需要发现何时以及如何调整他们的业务--特别是现在在大流行病中的紧迫性。商业战略和创新专家Rita McGrath和Erich Joachimsthaler加入了我们的讨论，就建立公司在已知和未知情况下的复原力进行了热烈的讨论。丽塔是著名的 "环视角落 "的作者：她分享了她在大流行病背景下的规划技巧和领导建议。丽塔向我们介绍了创新机会的途径，信任在价值创造中的核心作用，以及从发现驱动的方法中得到的救赎。

以下是丽塔-麦格思的一些关键原则：

1.将你的注意力引向供应链有助于你的业务转折。丽塔解释说，了解公司内部相互平行的两条供应链之间的差异是多么关键。不仅是生产的产品可以承载创新的领域，而且还可能源于其主要产品管道下的多个供应链之一。

如果一家公司把自己标榜为 "杂货店业务 "或 "餐馆业务"，就会限制其创新的空间。当公司将自己定位在生态系统的网络中，而不是在其专业类别的限制中时，将你的业务框定在互动领域为公司打开许多机会。

"这场大流行病所揭示的最不正常的事情之一是，我们资金非常充足、效率非常高的经济的许多部分已经变得多么脆弱，多么没有弹性。"- 丽塔-麦格拉思

2.共享价值的创造是建立在信任之上的。以客户为中心，围绕客户建立解决方案，促进协同关系。品牌的声誉是由其解决问题、促进参与、创造参与和承诺贯彻行动的能力来衡量的。

信任的表现成为竞争优势的来源。倾听和调整围绕产品建立的社区的情绪，成为公司需求信号的宝库。

"如果你考虑到平台业务，那么它的很多内容都与信任有关。我必须相信，你不会以某种方式进行交易。我必须相信你将是一个诚实的经纪人。很多东西真的是关于人与人之间的联系。"- 丽塔-麦格思

3.发现驱动的方法允许尽早做出重大改变，避免盲目的大跃进式的创新。旁观者普遍认为，期望创新领导者知道他们在自己的领域内正在做什么，但实际上，并没有可预测的信息平台可供借鉴。

与其致力于传统的制定宏伟计划的过程，不如传达一个雄心勃勃的目标更有成效。有了多个检查点，领导者就可以看到哪些是有效的，哪些是无效的，并最终重新确定方向，审核过程，以达到预期的结果。

"大多数具有传统流程的组织都鼓励人们继续进行他们一路走来的任何事情，只是自然地进行。这导致了很多的混乱"。- Rita McGrath

转折点是创新机会。这里有接近它们的方法：

• 解决更大的问题，而不仅仅是产品线的增长或底线： 从我们试图解决的 "大问题 "的角度出发，对今天的企业来说至关重要。对客户的问题和解决方案的盟友提出更多内省的问题，为创新打开了大门。企业还需要了解并控制他们的商业资产和投资组合。
• 不要把自信和能力混为一谈： 在不确定的情况下，谦虚会有很大的帮助。公司最紧迫的问题的答案存在于组织的边缘，而不是在等级制度的顶端。领导层应该超越自己，通过换位思考对集体做出更多的回应。领导层将能够通过不允许个人反应来决定最理想的结果来减少偏见。
• 对拐点采取行动的正确时机： 拐点发生在公司看到问题或信号冒出的时候，在它沸腾之前就已经酝酿好了。这些事件是不可逆转的，如果不采取行动，就会给其他公司以公开的邀请，让他们占据主导地位。企业在遇到不可避免的转折点之前，必须对其当前的项目和战略组合进行把脉。

总结

即使像大流行病这样的事件无法预测，领导层也应该允许自己把不可能发生的情况考虑在内。确定拐点有助于公司呼吁创新，并为支点和行动点建立战略。对领导层来说，挑战可能是艰巨的，但利用对客户和员工的同情心，将为解决方案扫清道路。

在这里观看完整的活动：

• 6:26 - 思考战略的正确时机，强调讲故事，定性指标与传统方法的对比
• 8:36 - 平台企业与信任和人际关系有很大关系
• 10:24 - 在大流行病的背景下解释拐点
• 14:21 - 知道从哪里开始拐点和采取的步骤并从中学习 i创新 f贷款
• 15:29 - A解决拐点问题：宣告目的
• 19:15 - 尊敬的摄母公司
• 29:27- L探究你的供应链，在确定拐点后对你的业务进行透视
• 30:57 - 确定你的框架 业务 在 i交往 f领域
• 32:35 - 发现驱动 a办法
• 37:30 - L领导力将在大流行后的世界中得到发展
• 42:24 - S忽视复杂的问题而不是产品
• 44:28 -控制你的投资组合

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