挑战
Del Monte宠物食品公司，即现在的Big Heart宠物品牌公司，正在努力扩大他们在猫食市场上的份额；这个类别是他们发明的。面对一个不成熟和快速增长的市场，Del Monte的市场份额与竞争对手相比发展不足，使他们经历了进一步的衰退。Vivaldi 集团被邀请来推动该品牌的发展，并帮助实现其在新兴猫食市场的全部潜力。
机会
扩展到这样一个快速发展的市场为Vivaldi ，提供了一个采用由外而内方法的机会。通过对猫与猫之间关系的整体看法，Vivaldi 集团可以确定消费者的痛点，并启动构思以指导德尔蒙特的增长路线图。该路线图为该公司确定了猫食战略和品牌架构，并针对七个最优先的平台开发了新的产品和服务概念。
结果
Vivaldi他的专业知识为创新思维铺平了道路，并帮助开发了一个新的产品概念--Wild Catch，该产品在所有猫主人中的顶盒购买意向方面超过了Del Monte和数据库的平均值。除了Wild Catch，公司还推出了更多的新产品和一个新品牌--Milo's Kitchen。这是公司100年历史上的第一个新品牌，它在18个月内创造了1亿美元的业绩，是2012年推出的第7个新产品，并被评为尼尔森突破性创新奖。
渴望成长
Del Monte宠物食品公司，即现在的Big Heart宠物品牌公司，雇用了Vivaldi ，当时它隶属于Del Monte食品公司，是美国市场最大的品牌食品生产商、分销商和营销商之一。德尔蒙宠物食品公司是美国第二大宠物食品公司，但发现向猫食市场的扩展是一个艰难的过程。
德尔蒙地公司（Del Monte）与Vivaldi 联系，希望在快速增长的猫食市场中抓住一个上升的机会。Del Monte 发现，猫粮是宠物零食中一个相对不成熟且增长迅速的领域，他们希望在这一不断增长的品类中抢占先机。尽管德尔蒙地公司发明了这一品类，但与竞争对手相比，与他们在宠物品类其他领域的表现相比，德尔蒙地公司的发展并不充分。公司现有的猫粮品牌正在衰落，仅占据 16% 的市场份额，而竞争对手的市场份额分别为 52% 和 32%。除了市场份额小之外，德尔蒙蒂公司还没有得到公司的支持来推动宠物食品类别的增长。公司的文化极为保守，更多的是以狗为中心，猫粮几乎得不到支持。
创造完美的猫咪待遇
为了帮助增加Del Monte在猫食市场的份额，Vivaldi 团队采用了一种由外而内的方法，首先对Del Monte的消费者进行了仔细观察。为了进一步了解宠物主人，我们进行了一对一的人种学研究，这些人种学研究与定量数据相结合，对猫与猫家长的关系产生了更丰富、更全面的看法。研究有助于确定围绕猫主人痛点的创新平台，以启动创意并指导增长路线图。Vivaldi 团队为公司定义了猫咪待遇战略和品牌架构，并针对七个最优先的平台开发了新产品和服务概念。
成功就在囊中
通过采用由外而内的方法，Vivaldi 团队帮助德尔蒙蒂公司了解了消费者对宠物食品的需求，并为新的创新思维铺平了道路。在这项工作的众多成果中，我们开发了一个新的产品概念--Wild Catch，该产品在所有猫主人的顶盒购买意向方面超过了德尔蒙蒂公司和数据库的平均水平。随着 Wild Catch 的推出，更多的新产品和新品牌也为商业化做好了准备。公司于 2011 年推出了 Milo's Kitchen，这是公司 100 年历史上的第一个新品牌，在 18 个月内创造了 1 亿美元的惊人业绩，是 2012 年推出的第 7 大新产品，并被评为尼尔森突破创新奖获得者。