Comment Covid-19 change-t-il le monde de l'éducation ?

La peste noire, qui a atteint son apogée en Europe entre 1347 et 1351, aurait éradiqué 30 à 60 % de la population européenne et pourrait avoir entraîné la mort de 75 à 125 millions de personnes dans le monde. Pour ceux qui luttaient pour leur survie dans des villes surpeuplées, l'idée que la peste noire puisse changer le monde pouvait sembler absurde. Et pourtant, elle a profondément changé le cours de l'histoire, ouvrant la voie à la Renaissance. Elle a ébranlé la société médiévale ossifiée jusqu'à la moelle - avec tant de morts, des opportunités se sont ouvertes dans des guildes auparavant fermées ; des terres ont été abandonnées et mises à la disposition des travailleurs ; un intérêt renouvelé pour l'étude, en particulier de l'Antiquité, et une nouvelle joie de vivre après l'épreuve, ont fait entrer l'humanité dans une nouvelle ère de prospérité, alimentée par les découvertes intellectuelles et techniques.

Alors que des millions d'apprenants ont dû s'adapter à de nouvelles méthodes et que les technologies ont franchi le gouffre de l'utilisation de masse, il est rapidement devenu évident qu'il n'y avait pas de retour possible au monde d'avant. Covid-19 modifie l'éducation en profondeur, tout comme la peste noire a changé le monde en son temps.

Un fil de discussion est devenu populaire sur Facebook, au milieu de toutes les inquiétudes concernant le retard des enfants. "Et si, au lieu de prendre du retard, nos enfants prenaient de l'avance ? Ce fil de discussion a suscité une certaine controverse, car des parents fatigués ont écrit sur l'impact de la solitude et des traumatismes non traités, et pourtant il a continué à être partagé. Tout comme les personnes touchées par la peste noire auraient été surprises de découvrir la nouvelle culture florissante que la Renaissance allait apporter, les entreprises éducatives, les responsables institutionnels, les éducateurs et les parents d'aujourd'hui peuvent avoir devant eux, dans le jargon d'Erich Joachimsthaler, des opportunités cachées au vu et au su de tout le monde. À bien des égards, Covid-19 n'a fait qu'accélérer des changements déjà en cours, dans un monde de plates-formes et d'apprentissage à multiples facettes. Ce que la crise a fait, c'est modifier radicalement la courbe de développement technologique, en déplaçant l'utilisation de la technologie vers la masse et en créant de nouvelles opportunités prêtes pour une croissance exponentielle. Quels sont les principaux vecteurs de changement susceptibles de façonner le monde de l'éducation après la crise ?

1. Une nouvelle vague d'apprenants

Alors que la perspective d'un baby-boom en 2021 est devenue monnaie courante, une nouvelle génération d'apprenants pourrait être sur le point d'entrer en scène, éclipsant à la fois les baby-boomers et les milléniaux. Cela créera une nouvelle demande d'éducation, dans un monde où la transition vers la classe moyenne dans de nombreuses économies émergentes a déjà créé une demande et une pression considérables sur le système. Il pourrait s'avérer pratiquement impossible de répondre à cette demande croissante d'éducation par le biais de l'ancien modèle, à forte intensité de main-d'œuvre et de capital. Les économies qui étaient déjà contraintes de consacrer des ressources à l'éducation risquent de ne pas pouvoir continuer à le faire, car les ressources continuent d'être détournées vers les soins de santé et d'autres priorités. Cela peut concerner l'enseignement public dans de nombreux pays du monde, mais aussi les institutions privées qui dépendent des dons individuels et des frais de scolarité, où les augmentations passées semblent de plus en plus insoutenables. Il faudra trouver de nouveaux modèles d'apprentissage et de nouveaux modèles commerciaux.

2. Une éducation centrée sur l'apprenant

Cette nouvelle vague d'apprenants aura le pouvoir de tirer la couverture à elle de manière spectaculaire, en passant d'un apprentissage organisé autour des éducateurs et des institutions à un modèle centré sur l'apprenant. Le passage à la centricité de l'apprenant était déjà bien entamé avant la crise, les acteurs qui l'ont manqué perdant de plus en plus de terrain, et il n'est en aucun cas unique dans le grand ordre des choses - il n'est pas différent du passage aux soins de santé centrés sur le patient, que Michael Porter a analysé il y a déjà de nombreuses années, ou du passage à la centricité sur le client dans tant d'industries et d'acteurs différents. Dans le domaine de l'éducation, cette évolution devrait s'accélérer maintenant que des millions d'apprenants sont appelés à trouver une manière d'apprendre qui leur convienne, avec peu de soutien et (peut-être sans ?) de surveillance de la part des enseignants et des établissements d'enseignement.

3. L'apprenant responsabilisé

Les apprenants ayant de plus en plus de poids dans l'évaluation de la manière dont l'éducation est structurée et dispensée, ils seront en mesure de façonner les choses de manière inattendue. Plus précisément, les médias sociaux sont partagés entre les rapports sur les enfants qui s'ennuient et se désengagent, et ceux qui s'approprient leur processus d'apprentissage - en réalisant des projets créatifs après le travail scolaire obligatoire, en trouvant et en cultivant de nouveaux intérêts et en poursuivant leurs curiosités lorsqu'ils ont le temps d'aller plus loin. Il devient évident que l'apprentissage n'a pas une seule saveur ou un modèle unique, mais qu'il peut, et doit, être plié et adapté aux besoins et intérêts individuels de chacun. Tout comme la Renaissance a donné naissance à un nouvel individu bien équilibré, nous sommes peut-être aujourd'hui à une époque où les connaissances encyclopédiques de base n'ont que peu de valeur pratique. Au lieu de cela, une curiosité indéfectible et une capacité à creuser plus profondément, une volonté de s'attaquer à des problèmes complexes qui n'ont pas de réponses faciles, peuvent être plus propices à la réussite dans la vie, plutôt que la connaissance de faits qui n'ont pas d'application pratique.

4. Nouveaux résultats éducatifs - la fin des tests ?

En effet, la notion même de résultat d'une éducation réussie est peut-être en train de changer. Forbes a déjà qualifié la période Covid-19 de fin officielle de l'ère des tests. En effet, les tests posent de nombreux problèmes pratiques qui créent des maux de tête immédiats pour les institutions, les éducateurs et les parents : les élèves rempliront-ils les conditions requises pour l'année en cours ? Seront-ils testés ? Comment les lacunes seront-elles comblées ? Seront-ils simplement transférés à l'année suivante, ce qui annule l'objectif du test ? Devront-ils terminer cette année au cours de l'année scolaire suivante ? Avec autant d'incertitudes, on peut s'attendre à ce que les étudiants reviennent à des niveaux très différents - dans l'enseignement supérieur, ils peuvent avoir eu le temps d'explorer un sujet de recherche favori, en négligeant les cours obligatoires. Dans l'enseignement primaire et secondaire, certains peuvent avoir passé des heures interminables à lire, tandis que d'autres ont choisi de se plonger dans le codage et la robotique, ce qui leur a permis d'améliorer considérablement leurs compétences en matière de STIM. En tant que société, il peut s'avérer difficile de ramener tout le monde à la même ligne de conduite dans toutes les matières, comme l'exigent les tests. Les systèmes d'apprentissage adaptatifs, qui permettent aux apprenants d'avancer à leur propre rythme - en allant plus vite dans certains domaines et en ralentissant dans d'autres jusqu'à ce que la maîtrise soit atteinte - seront donc de plus en plus prisés.

5. Le pouvoir des données

Cependant, la nécessité de mesurer les résultats ne disparaîtra pas - en fait, la technologie peut répondre au besoin d'une mesure plus approfondie que celle offerte par les tests à enjeux élevés à un moment précis. Les technologies d'aujourd'hui permettent de mesurer l'engagement et les progrès des élèves tout au long du processus d'apprentissage plutôt qu'à la fin de celui-ci - en étudiant les corrélations entre divers facteurs (du temps de connexion au temps passé sur chaque section, etc. À mesure que l'utilisation de la technologie se répand, il ne sera peut-être plus nécessaire de soumettre les étudiants à des tests périodiques qui leur déplaisent - mais plutôt de mesurer leurs progrès tout au long du parcours d'apprentissage, ce qui permet de signaler les problèmes et de les résoudre au fur et à mesure qu'ils se présentent. La capacité d'interpréter et de rendre utilisables les Big Data générées par les technologies éducatives continuera à créer des opportunités inexploitées - d'autant plus qu'une manière standardisée de stocker, d'interpréter et de présenter les données offre une bien meilleure chance de comparaison entre les marchés et d'extraction d'informations, favorisant l'émergence de plateformes dans l'EduTech.

6. Courbe d'adoption des technologies

L'opportunité d'une plateforme réunissant les différents acteurs du marché pour exploiter les données afin d'améliorer les performances de tous devient une proposition plus viable, car l'adoption de la technologie a fait un grand bond en avant. En effet, l'idée reçue selon laquelle l'apprentissage ne peut se faire que dans le cadre d'un enseignement en face-à-face est rapidement remise en question - l'expérience actuelle est devenue de facto une formation technologique forcée pour des millions de personnes réticentes. Oui, les interactions en personne continueront à manquer, mais la nécessité est la mère de l'invention - il devient de plus en plus évident que la technologie peut améliorer et transformer l'apprentissage en profondeur.

7. Engagement des apprenants

Non, la technologie ne peut pas remplacer l'interaction personnelle - elle restera toujours inestimable. Elle ne doit pas non plus le faire. Les établissements qui ont réussi à mettre en place des programmes d'apprentissage en ligne performants savent depuis longtemps que la pire façon de créer un système d'apprentissage en ligne est d'essayer de transposer et de reproduire l'apprentissage en personne. Il est bien plus efficace d'exploiter le pouvoir intrinsèque de la technologie pour améliorer le processus d'apprentissage, non seulement par des boucles continues d'évaluation et d'amélioration des performances, mais aussi par des possibilités d'engagement plus profond d'un public d'apprenants de plus en plus inconstants et exigeants, qui s'attendent à une expérience fluide et sans accroc qu'ils trouvent dans les jeux vidéo et les médias sociaux. Le Saint-Graal sera de maintenir ce public engagé dans le processus d'apprentissage de la même manière que les médias sociaux le maintiennent collé à l'écran - la course, de BrainChase à Night Zookeeper, est déjà lancée.

8. Accessibilité de l'apprentissage

La technologie ne rend pas seulement l'apprentissage accessible à différents types d'apprenants, au-delà de l'apprenant académique conceptuel traditionnel - des apprenants pratiques qui aiment apprendre en faisant, aux apprenants visuels ou à ceux qui s'épanouissent dans les compétitions gamifiées - elle rend tout simplement l'apprentissage accessible à beaucoup. Même avant la crise, alors que des employeurs tels que Google commençaient à proposer leurs propres cours de formation, des histoires ont émergé sur des jeunes des quatre coins du monde qui suivaient ces cours pour décrocher un emploi convoité chez le géant de la technologie. Maintenant que l'utilisation de la technologie devient plus durable et plus courante, cela va conduire à une élimination massive des barrières, car il ne sera plus nécessaire de se présenter sur un campus pour recevoir une éducation (ou même pour postuler à un emploi). Ce sera une bonne nouvelle pour les apprenants handicapés - la technologie offre une aide que l'environnement physique ne peut pas offrir - mais aussi pour les apprenants non traditionnels, des anciens combattants aux mères de famille, qui modifiaient déjà la composition démographique des campus avant la crise des Covid. Au fur et à mesure que les barrières géographiques tomberont, cela signifiera également la possibilité de suivre n'importe quel cours depuis n'importe où dans le monde sur un sujet d'intérêt, comme le prouve déjà l'ouverture de la plupart des institutions culturelles et des musées du monde aux apprenants du monde entier. Sans avoir besoin d'une présence physique, les apprenants peuvent déjà aujourd'hui explorer les collections du Louvre, écouter l'orchestre philharmonique de Vienne ou interagir avec des experts de la NASA. Cela conduira à l'émergence de centres d'excellence mondiaux ; les communautés d'apprenants et de chercheurs du monde entier offriront à leur tour davantage de possibilités d'affiner leurs compétences en interagissant avec les meilleurs. Au fur et à mesure que les barrières tomberont, les opportunités - tant éducatives qu'économiques - deviendront accessibles au plus grand nombre, créant des marchés plus ouverts et une concurrence mondiale.

Qu'est-ce que cela signifie pour l'éducation ? À court terme, il faudra s'adapter à la nouvelle réalité de la création d'un écosystème éducatif numérique, en tirant véritablement parti de la puissance de la technologie pour améliorer le processus d'apprentissage. À moyen terme, la possibilité de voir émerger des plateformes ou des réseaux qui exploiteront la puissance des données pour renforcer l'interaction et améliorer les performances. À long terme, l'opportunité d'une croissance exponentielle, alimentée par l'élimination des barrières dans un domaine de plus en plus ouvert. Et pour les apprenants, l'opportunité d'une éducation à leur mesure, afin d'exploiter réellement leurs talents uniques.

Tout comme les paysans se sont installés dans les villes de la Renaissance pour créer une nouvelle classe de marchands et saisir des opportunités qui leur étaient jusqu'alors inaccessibles, qui sait quelles nouvelles barrières les apprenants d'aujourd'hui, retranchés dans leurs maisons, feront tomber ? Qui seront les partenaires - entreprises, technologies et institutions - qui les aideront à façonner leur nouveau monde ?

Comment voyez-vous l'évolution du monde de l'apprentissage ?