En tant que plus grande entreprise aérospatiale et technologique mondiale, Boeing a vu ses nombreuses réalisations technologiques et techniques éclipsées par la montée en flèche de ses activités aéronautiques. Boeing a fait appel à Vivaldi pour développer une vision unifiée, une identité de marque et une stratégie de positionnement qui l'aideraient à se positionner en tant qu'entreprise aérospatiale mondiale.
Pour mettre en œuvre la nouvelle stratégie de marque, nous avons commencé par l'intérieur, en travaillant avec les employés et les clients pour promouvoir des efforts à l'échelle de l'entreprise qui donnent un sens commun à l'objectif. Nous avons notamment recommandé des programmes de développement de la marque, des ateliers stratégiques et une campagne publicitaire réussie qui a tiré parti des synergies de la marque principale.
Conséquence directe de notre travail, Boeing a pris son envol, avec des bénéfices trimestriels en hausse de plus de 25 % et des taux de rétention des "employés à haut potentiel" qui ont grimpé de 76 % en l'espace de six mois. À l'automne 2006, Boing avait retrouvé sa position de leader sur le marché ; aujourd'hui, Boeing est le premier exportateur de biens aux États-Unis, et 15 ans plus tard, notre travail est toujours d'actualité !
Boeing a fait appel à Vivaldi pour développer une vision unifiée, une identité de marque et une stratégie de positionnement pour l'entreprise qui l'aiderait à dépasser la perception qu'elle est un fabricant d'avions basé aux États-Unis et à se positionner en tant qu'entreprise aérospatiale mondiale.
Boeing était à la fois la plus grande entreprise aérospatiale du monde et l'une des plus grandes entreprises technologiques mondiales, avec des produits et des services comprenant des avions commerciaux et militaires, des satellites, des armes, des systèmes électroniques et de défense, des systèmes de lancement, des systèmes d'information et de communication avancés, ainsi qu'une logistique et une formation basées sur la performance. Mais en raison des atouts de son activité aéronautique, Boeing n'était pas reconnu pour ses réalisations en matière de technologie et d'ingénierie, et la marque ne contribuait pas au capital global de l'entreprise.
En outre, une série d'acquisitions dans le secteur des avions non commerciaux a creusé l'écart entre ses capacités technologiques et techniques de pointe et la perception de Boeing par ses clients et d'autres parties prenantes importantes. En l'absence d'une marque maîtresse forte articulant clairement ses forces d'ingénierie globales et ses capacités en matière de technologie, de produits et de services, les synergies de l'ensemble de l'organisation Boeing ne pouvaient pas être exploitées. Il y avait également un risque élevé de dilution de la valeur des récentes acquisitions.
L'équipe dirigeante a reconnu qu'une marque forte pouvait améliorer les ventes, les relations avec les gouvernements, le recrutement, la fidélisation du personnel et les négociations avec les partenaires, et a donc décidé d'investir dans le positionnement stratégique de la marque Boeing pour l'avenir.
"Il est extraordinaire que 15 ans plus tard, Boeing utilise toujours les piliers de la marque que nous avons développés ensemble !
Afin d'articuler clairement la stratégie commerciale de Boeing, nous avons développé un positionnement qui exprime l'ambition de l'entreprise, et aligné le portefeuille d'activités en renforçant l'architecture de la marque et en permettant à chacune des activités de contribuer à l'histoire dans leur propre droit.
Pour mettre en œuvre la nouvelle stratégie de marque, nous avons commencé par l'intérieur. Pour ce faire, nous avons mené des recherches approfondies auprès des employés de Boeing, organisé des ateliers stratégiques avec l'équipe de direction et déployé d'autres efforts à l'échelle de l'entreprise afin de créer un sentiment d'appartenance commun parmi les employés et les clients. Ensuite, nous avons travaillé avec les dirigeants de Boeing et les partenaires de l'entreprise en matière de publicité et de communication, et nous avons recommandé des programmes de développement de la marque qui comprenaient une campagne publicitaire de longue durée et très réussie.
Dans les six mois qui ont suivi la mise en œuvre de la nouvelle stratégie de marque et du programme d'engagement des employés, les bénéfices trimestriels de Boeing ont augmenté de plus de 25 % et le taux de rétention des "employés à haut potentiel" a grimpé de 76 %. À l'automne 2006, Boeing avait retrouvé sa position de leader sur le marché. Aujourd'hui, Boeing est le premier exportateur de biens aux États-Unis et la plus grande entreprise aérospatiale au monde.
Notre travail sur la marque et le positionnement est toujours d'actualité après 15 ans, et les campagnes publicitaires ainsi que tous les efforts en matière de marque et de communication sont toujours exécutés dans le cadre de l'orientation générale recommandée en 2000. L'architecture de la marque a permis de repositionner l'entreprise, qui n'était plus une société aéronautique, afin de mettre en œuvre de nouvelles technologies et de nouveaux services sur de nouveaux marchés de croissance interentreprises. Elle a également permis de rationaliser et de simplifier l'ensemble du portefeuille de marques et de gérer la transition et la migration des technologies au sein de Boeing Corporation.
