¿Por qué hace lo que hace?
Es una gran pregunta, ¿verdad?
¿A cuántos de ustedes les resulta fácil responder?
Sin embargo, si tenemos tiempo para pensar, ¿nos damos tiempo suficiente para reflexionar sobre nuestro propósito?
Como fundador de una agencia en su décimo año, por fin me he dado ese espacio en la cabeza y puedo atestiguar con confianza que mi propósito está impulsado por el hecho de que aún no he hecho el mejor trabajo de mi carrera y que todavía se me pone la piel de gallina cuando veo un trabajo que me estremece la nuca.
Sin embargo, cuando se trata de responder a esta pregunta en el caso de una agencia con un equipo de personas con talento, resulta mucho más difícil de determinar. Por eso hicimos un ejercicio con nuestro equipo directivo, al que le hicimos la misma pregunta. Las respuestas variaron, pero hubo un tema consistente que, tranquilizadoramente, se redujo a hacer tu trabajo y producir un gran trabajo con grandes dosis de integridad.
A lo largo de las semanas siguientes fuimos destilando todo esto y pudimos articular la razón de ser de nuestras agencias. Nuestro "por qué" existimos. Nuestra estrella del norte.
Simplemente, para "LIMPIAR LA MIERDA DE INTERNET".
En el mundo de la publicidad y marketing hay demasiados charlatanes, demasiados trabajos mediocres y demasiada gente a la que simplemente no le importa lo suficiente. Todo ello contribuye a la gran cantidad de mierda que nuestro sector genera cada día en Internet.
Llevamos más de 10 años esforzándonos por crear "grandes obras que funcionen". Sin embargo, nuestra nueva propuesta afina nuestro enfoque y proporciona un propósito compartido. Significa que nos centraremos en producir obras que interesen a la gente y que aporten algo a sus vidas y, con suerte, al mundo en general.
¿Es más fácil decirlo que hacerlo? ¿Cómo se hace?
Obviamente, sin embargo, trabajando duro para mantener un alto nivel de "FLUENCIA CULTURAL " somos capaces de entender lo que es importante para los consumidores, el público o como nos gusta referirnos a ellos, las personas.
Por eso decidimos viajar a la VidCon de Anaheim (California), la mayor conferencia de influencers del planeta, en lugar del brillo y el glamour de Cannes el año pasado.
Por eso nuestros equipos creativos aspiran a aparecer en la portada de Reddit y no en Campaign o recogiendo premios a menudo insignificantes.
Por eso hacemos más hincapié en conectar con el mundo más amplio y lateral en el que vivimos que en utilizar sólo el instinto visceral y el universo de un enfoque.
Por eso contratamos talentos que suscitan una conexión más profunda con la cultura: con forma de T, curiosos, emprendedores y diversos.
¿A qué se dedica exactamente?
Es más difícil de responder de lo que crees, porque somos una empresa creativa superinteligente que hace levitar el whisky con el sonido, conduce coches con el pensamiento positivo y crea sombreros topper que leen la mente.
Sin embargo, si quiere ponernos una etiqueta, llámenos "agencia social de servicios completos". Desde la estrategia a la creación de contenidos, pasando por la gestión de comunidades, los medios de pago y los análisis en tiempo real. Somos expertos en campañas sociales integrales, sin fracturas. Sin pasar contenidos de una agencia a otra para crear activos y sin pasar activos de una agencia a otra para comprar medios.
Sin embargo, esto es sólo una parte de la historia.
Creemos que todo conocimiento y creatividad deben empezar donde la gente vive su vida: en lo social. Por lo tanto, damos prioridad a las redes sociales en todos nuestros proyectos, es decir, nos centramos más en las redes sociales que en la publicidad. Tenemos un conocimiento profundo y matizado de los canales sociales (nuestro resumen digital semanal le mantendrá al día de los cambios, a menudo diarios) y de los comportamientos de los consumidores.
Nuestro trabajo se manifiesta a menudo en contenido social, como la miniserie de Facebook que creamos para Allianz, el lanzamiento de un coche para Hyundai centrado en el problema del trolling o la campaña de Hendricks que convirtió las quejas sobre viajes en Twitter en una charla sobre ginebra.
Sin embargo, las ideas que creamos viven y respiran en otros lugares, como las experiencias, la gestión de relaciones con los clientes, el cine e incluso las pantallas de televisión.
Así que, en lugar de decir que podemos hacer cualquier cosa, todo o que estamos integrados, decimos a la gente que somos una agencia de "COMUNICACIÓN SOCIAL ".
¿Por qué es tan importante?
Dos razones principales;
En primer lugar, espero que dé sentido a todo el personal de la agencia. Que les dé una razón para levantarse cada mañana y esforzarse al máximo. Más que el sueldo, más que las ventajas y los beneficios, más que la gente estupenda con la que trabajan.
En segundo lugar, creo que ayuda a los demás a entenderte mejor y a decidir si quieren trabajar contigo. No solo puedes articular mejor quién eres, sino que ganas confianza en ti mismo como agencia y en el hecho de que no a todo el mundo le va a gustar trabajar contigo (y viceversa).
¿Por qué me lo dices ahora?
En primer lugar, es claramente un poco de promoción gratuita. Estoy muy orgulloso de la agencia y de su talentoso equipo, y sentía la necesidad de compartir nuestro por qué, cómo y qué con el resto del mundo, les interese o no.
Sin embargo, lo que es más importante, quería compartir un poco el proceso y el marco que hemos seguido y creado. La mayoría de las agencias no se molestan en pensar en esto o buscan un punto de diferencia que puede que no exista para ellas. Insto a todos los directores de agencia a que lleven a cabo un proceso similar y profundicen en la agencia para encontrar su razón de ser y trabajar para articularla de forma más eficaz.
Espero sinceramente que alguien haya encontrado algún valor en las reflexiones de un orgulloso padre de agencia y procuraré mantener informados a los interesados sobre los progresos que hagamos en los próximos 12 meses.