La posición de Lionbridge como proveedor de traducciones de categoría mundial se veía amenazada por las disrupciones digitales y el aumento de la competencia en el sector. Vivaldi Group se asoció con Lionbridge para transformar la empresa en una plataforma que le permitiera aprovechar las nuevas oportunidades de negocio y lograr un crecimiento exponencial.
Para garantizar su éxito y relevancia a largo plazo, Lionbridge tuvo que desarrollar una estrategia empresarial de plataforma multilateral que conectara su increíble red de profesionales de la lengua con una amplia gama de clientes. Para comunicar eficazmente su ventaja única, era crucial que Lionbridge se posicionara en torno a su gente.
La renovada marca Lionbridge permitió a la empresa diferenciarse de la competencia y romper con los esquemas convencionales del sector. Gracias a esta colaboración, Lionbridge pudo crear una visión basada en valores que unió a todos los miembros de la empresa e impulsó la marca.
La traducción es un gran negocio para Lionbridge, proveedor mundial de traducciones perfectas en todo el mundo. Desde robots de reconocimiento vocal (como Alexa y Siri) hasta videojuegos (como Minecraft y Fortnite), Lionbridge desarrolla inteligencia artificial y contenidos localizados para casi todo el mundo. Líder del sector, Lionbridge trabaja con grandes marcas y empresas globales, como Microsoft, Google y Apple, y ofrece servicios en más de 350 idiomas.
Con la disrupción digital sacudiendo todos los mercados, Lionbridge recurrió a Vivaldi Group como socio estratégico y creativo en un viaje para reimaginar su negocio. Trabajamos codo con codo con el equipo directivo de Lionbridge para crear una estrategia de plataforma multilateral que desbloqueara nuevas oportunidades y diera vida a un lenguaje visual comprensible para la comunidad global a la que sirve, rompiendo barreras y construyendo puentes.
Evaluamos el contexto general de la industria en busca de futuras oportunidades de crecimiento. Tras considerar múltiples opciones estratégicas, dirigimos al equipo a través de una reinvención masiva de su modelo de negocio y apoyamos el cambio con un cambio de marca de los activos en todas sus operaciones globales.
A diferencia de la estrategia empresarial de los operadores tradicionales, que gestionan empresas muy eficientes pero tradicionales, la estrategia empresarial de una plataforma multilateral se presentó como un nuevo modelo de negocio sólido y duradero. La economía de la plataforma, las normas de gobernanza y otras dimensiones clave exigían, por un lado, una red conectada y curada de profesionales de la lengua y, por otro, una amplia gama de clientes con necesidades especializadas.
La sabiduría convencional en el sector consistía en marcar la oferta de productos o servicios de la empresa. Vivaldi Group recomendó apartarse significativamente de esta práctica del sector y posicionar Lionbridge en torno a sus mayores activos: su personal. Con una red de más de 100.000 profesionales de la lengua, Lionbridge exhibe una cultura única de profesionales con valores y creencias que aportan pasión, calidad y destreza a una amplia gama de servicios.
Una renovación completa de la estrategia digital de la empresa exigió que el equipo imaginara una nueva Lionbridge experimentada a través de un sitio web de nivel empresarial, con un lanzamiento inicial del sitio web disponible en cuestión de semanas. A esto le siguieron rápidamente una serie de actividades de lanzamiento globales que conectaron la estrategia empresarial y de marca con la identidad visual para afirmar la nueva marca entre las personas, los procesos y los productos. Naturalmente, todos los esfuerzos exigían que los activos estuvieran disponibles simultáneamente en varios idiomas.
La nueva Lionbridge nació de nuestro deseo de inventar y aplicar normas más estrictas para todos nuestros grupos de interés, para garantizar que la estrategia de marca fuera la cara de su estrategia empresarial: obsérvelos mientras construyen un mundo más conectado.